Wie können wir helfen?
Suchen Sie eine Antwort oder wählen Sie ein Thema. Falls es hier nicht steht, antwortet ein Mensch innerhalb von vier Stunden — auch am Wochenende.
- Erste Schritte4 Antworten
- Widgets5 Antworten
- Preise und Abrechnung5 Antworten
- Daten und Berechtigungen3 Antworten
- Support3 Antworten
Erste Schritte
Installieren Sie die App aus dem Shopify App Store, aktivieren Sie das Summer Upsell App-Embed in Ihrem Theme und fügen Sie den Block für das gewünschte Widget hinzu. Die meisten Shops haben ihre erste Kampagne in unter zehn Minuten live. Es sind keine Änderungen an Theme-Dateien nötig, und bei einer Deinstallation bleibt nichts zurück.
Nein. Alles wird im Shopify-Admin und im Theme-Editor erledigt — Produkte auswählen, Layout festlegen, Farben einstellen. Die Widgets sind Online Store 2.0 App-Blöcke, Sie ziehen sie also per Drag-and-drop an die gewünschte Stelle, statt Code einzufügen.
Jedes Online Store 2.0 Theme — Dawn, Sense, Crave, Studio, Refresh und die meisten 2.0-Themes von Drittanbietern. Post-Purchase-Angebote werden unter Einstellungen → Checkout → Anpassen installiert, nicht im Theme-Editor.
Das Storefront-Skript ist klein und wird erst nach dem Seiteninhalt geladen. Produktdaten werden über den Shopify App-Proxy aus einem vorgewärmten Cache bereitgestellt, sodass Widgets ohne Wartezeit auf die Admin-API gerendert werden.
Widgets
Zwanzig, verteilt auf drei Platzierungen: sechzehn auf der Produktseite (Cross-sell, Frequently Bought Together, Upsell, Add-ons und Pop-ups), vier im Warenkorb und eines auf der Dankeseite. Sticky Add to Cart ist als „Demnächst“ gelistet und kann noch nicht erstellt werden.
Ja. Widgets sind unabhängige Kampagnen, eine Produktseite kann also gleichzeitig ein Cross-sell-Grid und ein Frequently-Bought-Together-Bundle enthalten. Jedes Widget meldet in der Analyse seine eigenen Impressionen, Warenkorb-Hinzufügungen und Umsätze.
Aus drei Quellen. Manuell, wobei Sie die Produkte selbst auswählen. Basic AI, eine regelbasierte Engine, die Ihre Kollektionen und Tags nach verwandten oder ergänzenden Artikeln durchsucht — ab dem Starter-Plan enthalten. Und Summer AI, das ChatGPT nutzt, um Titel und Beschreibungen für kontextbezogene Empfehlungen auszuwerten — verfügbar ab Starter Pro.
Ja — 27 fertige Farb-Presets sowie volle Kontrolle über Farben, Schriften, Größen, Eckenradius, Kartenhintergrund und Bildanpassung. Widget-Titel und Button-Texte lassen sich pro Sprache überschreiben.
Ja. Rabatte werden als native Shopify-Function-Rabatte angelegt und greifen im Checkout genauso wie jeder andere Shopify-Rabatt — keine unechten Rabattcodes und keine Checkout-Skripte.
Preise und Abrechnung
Kostenlos bis 100 Bestellungen pro Monat, danach 9 $ (Starter), 16 $ (Starter Plus), 25 $ (Starter Pro) oder 49 $ (Pro). Pauschalpreise — wir nehmen nie einen Anteil an Ihrem Umsatz und berechnen nie pro Bestellung.
Monatlich über Shopify. Die Gebühr erscheint auf Ihrer regulären Shopify-Rechnung zusammen mit Ihren anderen App-Abonnements. Es muss keine separate Zahlungsmethode eingerichtet werden, und es gibt keine jährliche Bindung.
Jeder kostenpflichtige Plan beginnt mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Bis zu deren Ende wird nichts berechnet, und Sie können während der Testphase herabstufen oder kündigen, ohne dass Kosten anfallen. Der Free-Plan bleibt bis 100 Bestellungen pro Monat kostenlos.
Die App erkennt die Überschreitung anhand Ihrer bezahlten Bestellungen und zeigt Ihnen beim nächsten Admin-Besuch einen von Shopify bereitgestellten Upgrade-Prozess. Ihre Widgets funktionieren in der Zwischenzeit weiter, und ohne Ihre Zustimmung wird nichts berechnet.
Ja, jederzeit über die Preisseite der App. Shopify verrechnet das bestehende Abonnement anteilig innerhalb des Abrechnungszeitraums, sodass keine Doppelabrechnung entsteht.
Daten und Berechtigungen
Produkte und Kollektionen zum Erstellen von Kampagnen, Rabatte zum Anlegen der Shopify-Function-Rabatte, Themes zur Prüfung, ob das App-Embed installiert ist, Märkte und Sprachen für Übersetzungen sowie Bestellungen, damit eine bezahlte Bestellung der Kampagne zugeordnet werden kann, die sie ausgelöst hat. Diese Bestellzuordnung bildet die Grundlage für Conversion-Rate und Bestellwertsteigerung.
Nein. Wir fordern keine Kunden-Scopes an und lesen oder speichern keine Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften oder Zahlungsdaten. Aus einer Bestellung behalten wir die Kampagnen-ID, den Umsatz der Positionen und den Zeitstempel.
Das App-Embed wird nicht mehr gerendert, und in Ihrem Theme bleibt nichts zurück. Kampagnendaten und Analysen werden 90 Tage lang aufbewahrt, falls Sie die App erneut installieren, und danach dauerhaft gelöscht.
Support
Der Live-Chat direkt im Shopify-Admin ist der schnellste Weg. Auf E-Mails antworten wir innerhalb von 4 Stunden, auch am Wochenende, und bei komplexeren Anliegen folgt eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Der Support erfolgt auf Englisch.
Ja. Nennen Sie uns Ihren Shop und was Sie mehr verkaufen möchten, und wir schlagen Ihnen das passende Widget und dessen Konfiguration vor. Das ist in jedem Plan kostenlos.
Die Dokumentation deckt jedes Widget ab — mit Schritt-für-Schritt-Einrichtung, den jeweils verfügbaren Einstellungen und der Darstellung im Storefront.
Kommen Sie noch nicht weiter?
Live-Chat
Am schnellstenChatten Sie direkt aus dem Shopify-Admin mit unserem Support-Team. Echte Menschen — keine Bots.
ÖffnenE-Mail-Support
24/7Senden Sie ausführliche Fragen oder Screenshots. Wir antworten innerhalb von 4 Stunden — auch am Wochenende.
ÖffnenHilfecenter
Self-ServiceSchritt-für-Schritt-Anleitungen, Einrichtungsdokumentation und Antworten zu jedem Widget. Finden Sie sofort Antworten.
Öffnen